Содержание

• Проверьте, не работает ли Steam
• Проверьте, можете ли вы найти Steam при alt-tabbing
• Завершить процессы Steam через диспетчер задач
• Очистить кеш приложения Steam
• Удалите и переустановите Steam
• Убедитесь, что вы не используете Steam Beta Client
• Использовать восстановление системы
• Отключите брандмауэры или антивирусное программное обеспечение
• Неясные исправления
• Связаться со службой поддержки Steam

Steam - самая популярная и известная игровая платформа для ПК на рынке. С момента своего выпуска в 2003 году он значительно улучшился, но это не значит, что само приложение иногда не слишком придирчиво. Когда это происходит, это понятно расстраивает. Итак, если вы столкнулись с ужасной проблемой, когда клиент Steam не открывается, мы здесь, чтобы помочь. Вот общие причины и исправления!

Примечание. Эта статья будет посвящена решениям для Steam для Windows, поскольку приложение в основном используется в операционных системах Windows. Однако пользователи Mac должны знать, что обновления ОС часто могут сломать игровой клиент, но только временно.

Проверьте, не работает ли Steam

Если ваш клиент Steam не открывается или открывается, но застревает на этапе подключения, наиболее разумным объяснением вашей проблемы является либо нестабильное подключение, либо Steam временно не работает. Откройте браузер и проверьте, загружаются ли веб-сайты, и при необходимости перезагрузите модем. Да, мы знаем, что этот шаг звучит как легкая задача, но вы должны действительно сделать это, прежде чем переходить к сложным исправлениям.

Чтобы проверить, не работает ли Steam, вы можете посетить либо неофициальный веб-сайт статуса Steam, либо точно названный Is Steam Down. Оба сайта достаточно надежны, и первый может даже дать вам информацию о статусе координаторов многопользовательской игры.

Наконец, вы должны знать, что Steam ненадолго отключается для планового обслуживания каждый вторник около 13:00 по тихоокеанскому времени, поэтому посмотрите на свой календарь, прежде чем паниковать.

Проверьте, можете ли вы найти Steam при alt-tabbing

Верьте или нет, Steam иногда просто теряется среди множества окон (или за кадром), когда у вас есть установка с более чем 1-2 мониторами. Это был виновник «Steam не открывается» на нескольких постах сообщества Steam, поэтому мы сочли необходимым включить его.

Итак, если вы запускаете клиент Steam на своем ПК с Windows, и его нигде не видно, просто нажмите и удерживайте Alt и Tab. Вы увидите все программы, которые в данный момент открыты. Если Steam есть в списке, перейдите к нему и обратите внимание, чтобы увидеть, на каком экране он появляется.

Завершить процессы Steam через диспетчер задач

Диспетчер задач Windows всегда пригодится! Если вы какое-то время пользовались ПК с Windows, вы, вероятно, знаете, как это сделать, но если вы не знакомы, вот что вам нужно сделать. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач или нажмите Control + Alt + Delete и выберите «Диспетчер задач». Процессы должны быть в алфавитном порядке. Найдите Steam и убедитесь, что вы завершили все процессы Steam, а затем перезапустите программу. Это простое исправление, но удивительно надежное. Не работает? Вам также следует попробовать перезагрузить компьютер.

Очистить кеш приложения Steam

Возможно, вы делали это на своем Android-устройстве, когда приложения вызывали у вас проблемы, но на удивление вы можете сделать это и в Steam на Windows. Кэш помогает вам быстрее запускать приложения, но иногда он может «запоминать» вещи, что приводит к проблемам. Чтобы это исправить, вам нужно найти папку appcache в вашем каталоге Steam. Если вы установили клиент Steam на свой диск C: , здесь его обычно можно найти: C: Program Files (x86) Steam. Папка appcache должна быть сверху, если ваши папки отсортированы по алфавиту.

На всякий случай скопируйте и вставьте папку кэша приложения в безопасное место. Сделав это, просто удалите оригинал в каталоге Steam. Осталось только запустить клиент. Не беспокойтесь, новая папка appcache будет создана автоматически. Steam должен начинаться без проблем.

Удалите и переустановите Steam

Если ни один из шагов до сих пор не сработал, пришло время для более радикального решения, но проверенного и верного. Удалить Steam так же просто, как перейти к Панели управления, найти программу и нажать Удалить. Однако есть способ быстрой переустановки, который вы можете использовать.

Деинсталляция является радикальной, но есть способ сделать это без необходимости загружать всю свою библиотеку игр заново.

Если вы хотите сэкономить время и не кропотливо загружать каждую игру в свою библиотеку заново, вот что вам нужно сделать! Перейдите в папку установки Steam в Program Files и удалите все, кроме Steam.exe, папок steamapps и userdata. Да, вы прочитали это правильно. Вы не должны слишком беспокоиться об этом. Если ваш компьютер запрашивает разрешение администратора, предоставьте его и продолжите удаление. Как только это будет сделано, просто дважды щелкните Steam.exe, и приложение будет переустановлено.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, вы также можете ознакомиться с собственным руководством Valve по удалению Steam вручную.

Убедитесь, что вы не используете Steam Beta Client

По определению, бета-клиент более нестабилен, поэтому он может вызвать некоторые проблемы. Если вы в настоящее время используете его (или уже использовали в прошлом) и подозреваете, что это виновник, существует шаг, который вы можете предпринять, чтобы устранить проблему. Снова перейдите в папку установки Steam, затем в папку «package». Точный путь к файлу для большинства пользователей будет C: Program Files (x86) Steam package. Найдите файл с именем beta и просто удалите его. Если это и стало причиной того, что Steam не открылся, вам следует начать следующий раз, когда вы запустите программу.

Бета-файл должен отображаться сверху, если он отсортирован по алфавиту.

Использовать восстановление системы

Обновления Windows печально известны тем, что ломают вещи. Перестал ли Steam нормально работать после обновления Windows? Затем вы можете откатить его с помощью восстановления системы. Ни один из ваших файлов или игр не будет удален в этом процессе. Просто зайдите в Панель управления, затем в правом верхнем углу выберите View Large Icons. Найдите Recovery и щелкните по нему.

Выберите и запустите Восстановление системы. Нажмите «Далее», чтобы найти точки автоматического восстановления и выбрать дату до установки обновления Windows. Процесс немного долгий, но наберитесь терпения и дайте ему сделать свое дело. Это исправляет удивительное количество проблем, не только Steam.

Отключите брандмауэры или антивирусное программное обеспечение

Дважды проверьте, чтобы брандмауэр или антивирусное программное обеспечение не блокировало Steam. Если это так, обязательно включите Steam в исключения или временно отключите брандмауэр или антивирус. Вы также должны рассмотреть возможность замены вашего антивирусного программного обеспечения на что-то менее агрессивное.

Неясные исправления

Вы пробовали все в этом списке, но Steam все еще не открывается? Вот старое решение, найденное на форумах сообщества Steam, которое, похоже, помогло многим пользователям. Как обычно, перейдите в каталог Steam / установочную папку. Найдите файл с именем ClientRegistry.blob и переименуйте его в ClientRegistryOld.blob. Перезапустите Steam, чтобы разрешить повторное создание файла. Ваша проблема должна быть решена!

Связаться со службой поддержки Steam

Если у вас конец веревки и кажется, что проблема не решена, самое время связаться со службой поддержки Steam. Хотя в прошлом он был известен своей относительно медленной реакцией, это больше не относится к вспомогательному персоналу Valve. Поэтому перейдите в Справку Steam по этой ссылке и войдите в свою учетную запись Steam. Убедитесь, что у вас под рукой телефон, если вы включили Steam Guard.Когда вы находитесь, прокрутите вниз и выберите Steam Clientзатем выберите Клиент падает с последующим Контактная поддержка, Обязательно сообщите им, какие исправления вы уже испробовали, и надейтесь на лучшее!

Это наши советы и подсказки, как решить, что Steam не открывается. Нашли ли вы решение среди исправлений, которые мы перечислили?

Читать дальше: Dota Underlords: все, что вам нужно знать