Содержание

• Проблема № 2 - Проблемы со светодиодным индикатором
• Проблема № 3 - Адаптивная яркость не работает, как ожидалось
• Проблема № 4 - замороженные приложения и случайные перезагрузки
• Проблема № 5 - Проблемы при подключении к порту USB-C на ПК
• Проблема № 6 - «Неустранимая ошибка камеры»
• Проблема № 7 - Проблемы с адаптером наушников
• Проблема № 8 - краны не регистрируются
• Проблема № 9 - Проблемы с подключением
• Проблема № 10 - Автоповорот не работает
• Потенциальные решения:
• Проблема № 11 - Мобильные данные не работают
• Проблема № 12 - Проблемы, при которых единственный вариант - дождаться обновления программного обеспечения или забрать замену
• Руководства - Hard Reset, загрузка в безопасном режиме
• Проблемы Pixel 2 - Заключение

Пользователи обнаружили, что одна из проблем Pixel 2 возникает при попытке использовать портретный режим с фронтальной камерой. Иногда Pixel 2 автоматически переключается на заднюю камеру.

Потенциальные решения:

• Это известная проблема, которая будет исправлена ​​с помощью обновления для приложения Google Camera. Однако развертывание было довольно медленным, поэтому обязательно проверяйте наличие обновлений, если проблема сохраняется. Вы можете найти приложение Камера в магазине Google Play здесь.

Проблема № 2 - Проблемы со светодиодным индикатором

Pixel 2 поставляется с разноцветным индикатором уведомлений, который по умолчанию не включен. Тем не менее, даже после включения, пользователи считают его довольно привередливым.

Потенциальные решения:

• Перейдите в Настройки -> Приложения и уведомления -> Уведомления -> Мигать, чтобы включить индикатор уведомлений.
• Если Blink Light не работает согласованно или вы надеетесь настроить цвета для различных уведомлений, вы можете использовать приложение, такое как Light Flow, для изменения настроек. Вы можете найти приложение в магазине Google Play здесь. Бесплатная версия также доступна здесь.

Проблема № 3 - Адаптивная яркость не работает, как ожидалось

Еще одна проблема Pixel 2 заключается в том, что некоторые считают, что адаптивная яркость телефона не работает должным образом, поскольку она не уменьшает или не увеличивает яркость по мере необходимости.

Потенциальные решения:

• Это проблема программного обеспечения, и мы надеемся, что постоянное исправление будет доступно через предстоящее обновление программного обеспечения. До этого вы можете загрузить и использовать приложение Lux Auto Brightness из магазина Google Play. Это один из лучших инструментов для лучшего контроля над функцией автоматической яркости устройства. Бесплатная версия приложения может быть найдена здесь.
• У вас также есть возможность отключить автоматическую яркость и вручную установить его по своему вкусу. Зайдите в Настройки -> Дисплей и отключите Адаптивную яркость. Вы также можете вручную отрегулировать яркость из тени уведомления.

Проблема № 4 - замороженные приложения и случайные перезагрузки

Некоторые пользователи обнаружили, что еще одна проблема Pixel 2 возникает в приложениях, которые внезапно зависают, после чего происходит автоматическая перезагрузка телефона. Пользователи также обнаружили, что устройство случайным образом перезагружается, иногда несколько раз в день.

Потенциальные решения:

• Мошенническое приложение может быть причиной этих случайных перезагрузок. Загрузите устройство в безопасном режиме (вы можете найти инструкции о том, как это сделать ниже) и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если нет, то проблема в приложении. Затем вы можете удалить последние несколько приложений, установленных до начала проблемы, или выполнить сброс настроек и начать все сначала. Это рекомендуется только в худшем случае, так как вы потеряете все свои данные.
• Однако пользователи обнаружили случайную перезагрузку устройства даже в безопасном режиме. В этом случае, надеюсь, обновление программного обеспечения решит эту проблему. Если это выходит из-под контроля, тем не менее, подобрать замену может быть лучше.

Проблема № 5 - Проблемы при подключении к порту USB-C на ПК

Некоторые пользователи обнаружили, что устройство не заряжается при подключении к порту USB-C на ПК, и не отображается никакой опции для передачи данных. Он работает при подключении Pixel 2 к порту USB-A.

Потенциальные решения:

• Сначала включите отладку по USB в параметрах разработчика. Чтобы включить параметры разработчика, перейдите в «Настройки» -> «Система» -> «О телефоне» и несколько раз нажмите на номер сборки. Затем вы увидите всплывающее окно с надписью «Теперь вы разработчик». Новый пункт меню появится в настройках под названием «Параметры разработчика». Откройте его и включите отладку по USB.
• Теперь перейдите в Настройки -> Приложения и уведомления -> Информация о приложении (См. Все приложения X), и нажмите на три точки в верхнем правом углу, затем нажмите «Показать систему». Теперь в списке приложений найдите и откройте Внешнее хранилище и нажмите в разделе «Хранилище». Очистить кэш и данные. Вернитесь к списку приложений, найдите Media Storage и повторите. Ваш ПК должен распознавать устройство, как и ожидалось, когда он подключен к порту USB-C ноутбука, и теперь вы сможете передавать файлы.

Проблема № 6 - «Неустранимая ошибка камеры»

Некоторые пользователи получают «фатальную ошибку камеры» при первом запуске приложения камеры.

Потенциальные решения:

• Те, кто сталкивался с этой ошибкой, обнаружили, что сброс к заводским настройкам решает эту проблему. Возможно, вам придется выполнить сброс к заводским настройкам дважды, хотя. Лучше всего открыть приложение камеры и проверить, появляется ли эта ошибка, прежде чем настраивать ваше устройство на случай, если вам придется его сбросить.

Проблема № 7 - Проблемы с адаптером наушников

Pixel 2 не поставляется с разъемом для наушников, но Google включил адаптер в коробку. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при его использовании.

Потенциальные решения:

• Это еще одна проблема программного обеспечения, которая будет устранена с помощью обновления Oreo или 8.1.
• Для большинства пользователей достаточно просто отсоединить адаптер и снова подключить его. Имейте в виду, что может потребоваться несколько попыток.
• Если вы используете динамики телефона, а затем подключаете наушники, переключение может не произойти. Сначала закройте музыкальный или видеоплеер, подключите наушники, и тогда он должен работать как положено.

Проблема № 8 - краны не регистрируются

Некоторые пользователи обнаружили, что касания не регистрируются, или требуется несколько нажатий. Кажется, это не ограничивается определенной частью дисплея.

Потенциальные решения:

• Похоже, это проблема программного обеспечения, и мы надеемся, что в предстоящем обновлении она будет устранена. Вы можете проверить серьезность проблемы с помощью приложения, такого как Тест сенсорного экрана, которое вы можете загрузить из Google Play Store здесь. Если ваши краны вообще не регистрируются, лучший вариант - подобрать устройство для замены.

Проблема № 9 - Проблемы с подключением

Как и в случае с любым новым устройством, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами подключения Bluetooth и Wi-Fi. Проблемы с Bluetooth, кажется, особенно распространены в Pixel 2, и текущее ноябрьское обновление должно решить некоторые из них.

Потенциальные решения:

Проблемы с Wi-Fi

• Выключите устройство и маршрутизатор как минимум на десять секунд. Затем включите их снова и повторите попытку подключения.
• Перейдите в Настройки -> Энергосбережение и убедитесь, что эта опция отключена.
• Используйте анализатор Wi-Fi, чтобы проверить, насколько загружен ваш канал, и переключитесь на лучший вариант.
• Забудьте о соединении Wi-Fi, перейдя в Настройки -> Wi-Fi и долго нажимая на нужное вам соединение, затем выбирая «Забыть». Повторно введите данные и попробуйте снова.
• Убедитесь, что прошивка маршрутизатора обновлена.
• Убедитесь, что приложения и программное обеспечение на устройстве обновлены.
• Зайдите в Wi-Fi -> Настройки -> Дополнительно и запишите MAC-адрес вашего устройства, затем убедитесь, что ему разрешен доступ в MAC-фильтре маршрутизатора.

Проблемы с Bluetooth

• При возникновении проблем при подключении к автомобилю, проверьте руководство производителя для устройства и автомобиля и сбросьте ваши подключения.
• Убедитесь, что вы не пропустите важную часть процесса подключения.
• Зайдите в Настройки -> Bluetooth, и убедитесь, что ничего не нужно менять
• Зайдите в Настройки -> Bluetooth, и удалите все предыдущие пары, настраивая их заново с нуля.
• Когда речь идет о проблемах с несколькими подключениями устройств, только будущие обновления смогут решить эту проблему.

Проблема № 10 - Автоповорот не работает

Некоторые обнаружили, что функция автоповорота не работает должным образом, даже если этот параметр включен.

Потенциальные решения:

• Мошенническое приложение может быть причиной этой проблемы. Чтобы проверить, так ли это, загрузите устройство в безопасном режиме (вы можете узнать, как это сделать ниже), и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, проблема может быть связана с недавно установленным приложением. Удалите все приложения, которые были добавлены непосредственно перед тем, как возникла проблема, и посмотрите, решит ли это проблему.
• Это также может быть проблемой с акселерометром и G-сенсором. Загрузите приложение из Google Play Store, например, GPS & Status Toolbox, и заново откалибруйте датчики и посмотрите, исправит ли это. Если это окажется аппаратной проблемой, единственным вариантом будет подобрать замену.
• Временный обходной путь, который сработал для некоторых, использует стороннее приложение, такое как Rotation Control, которое позволит вам вручную переключаться в горизонтальную ориентацию.

Проблема № 11 - Мобильные данные не работают

Некоторые пользователи испытывают трудности с получением мобильных данных для работы на своих устройствах. Эта проблема, кажется, появилась после того, как пользователи загрузили обновление до Android 9.0 Pie.

Потенциальные решения:

• Обновление программного обеспечения могло привести к сбросу настроек APN. Наилучший вариант здесь - найти правильные настройки для своего сетевого оператора и вручную установить APN. Перейти к Настройки - Сеть и Интернет - Мобильная сеть - Дополнительно - Точки доступа сделать это.

Проблема № 12 - Проблемы, при которых единственный вариант - дождаться обновления программного обеспечения или забрать замену

Это список проблем Pixel 2, для которых в настоящее время отсутствуют какие-либо обходные пути или исправления, но это известные проблемы, которые, будем надеяться, будут устранены с помощью предстоящих обновлений программного обеспечения. В некоторых случаях наилучшим вариантом может быть подбор подменного устройства.

• Щелчок шума от динамика - Это очень распространенная проблема, которую Google решил с помощью ноябрьского обновления. Если обновление еще не доступно для вас, отключение NFC устраняет проблему.
• Микрофон не работает - Эта проблема имеет странный обходной путь, который в основном заключается в том, что для устранения проблемы приходится использовать микрофон и порт USB-C. Тем не менее, некоторые пользователи сообщают, что проблема возвращается в конце концов. До сих пор неясно, является ли это программной или аппаратной проблемой, поэтому вам, возможно, придется подобрать замену, если исправление программного обеспечения недоступно.
• Ошибка уведомления - Некоторые пользователи обнаружили, что окно уведомлений расширяется, а не закрывается при смахивании.
• «Надежное лицо» не работает - После обновления до Android 9.0 Pie пользователи обнаружили, что функция «Доверенное лицо» не работает большую часть времени. Вы можете попробовать настроить эту функцию снова, но это решение не решило проблему для некоторых. Чтобы сбросить функцию, перейдите к Настройки - Безопасность и местоположение - Smart Lock - Доверенное лицо.

Руководства - Hard Reset, загрузка в безопасном режиме

Аппаратный сброс:

• Выключи телефон.
• Удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно, пока устройство не включится.
• Вы должны увидеть «Старт» со стрелкой.
• Нажмите громкость вниз дважды и кнопку питания, чтобы войти в режим восстановления.
• Удерживая кнопку питания, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выбрать «Wipe Data / Factory Reset».
• Выберите «Да» с помощью кнопки питания.

Безопасный режим:

• Удерживайте кнопку питания после того, как экран включен.
• Нажмите и удерживайте в меню пункт «Выключить».
• Нажмите «ОК» инициировать безопасный режим.

Проблемы Pixel 2 - Заключение

Таким образом, у вас есть это, чтобы исправить некоторые проблемы Pixel 2, о которых сообщалось. Если у вас возникли какие-либо другие проблемы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы найти решение для вас.