Содержание

• Netflix не работает - вход в систему
• Netflix не работает - проблемы с потоковой передачей
• Netflix не работает - проблемы с обслуживанием

Netflix, с почти 149 миллионами платных подписчиков, является крупнейшим в мире сервисом для потокового вещания фильмов и фильмов. Даже если Disney Plus отбрасывает очень большую тень, Netflix не исчезнет в ближайшее время.

Тем не менее, даже крупнейший в мире потоковый сервис подвержен проблемам. От видео и языка до входа в систему и подключения, есть некоторые проблемы, которые уменьшат вашу способность пользоваться Netflix. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем и возможных решений для них.

Netflix не работает - вход в систему

Netflix - отличный потоковый сервис, но он очень бесполезен, если вы даже не можете войти в него. Вот некоторые проблемы, которые могут возникнуть при входе в систему, и что с ними делать:

• Введите правильные учетные данные. Вы можете пропустить букву, цифру или символ здесь и там, так что помедленнее и перепроверьте, что вы вводите в пустые поля.
• Общайтесь с другими пользователями в той же учетной записи. Кто-то мог сменить пароль и не сообщить всем остальным о плане. Проверьте с ними, прежде чем делать следующий шаг.
• Иметь правильный пароль. Если вы забыли свой пароль, вы можете сбросить его по электронной почте, в текстовом сообщении, голосовом вызове или с помощью платежной информации. Для последнего варианта убедитесь, что рядом с вами есть имя, фамилия и номер кредитной / дебетовой карты.

Связанный: Как изменить свой пароль Netflix

Netflix не работает - проблемы с потоковой передачей

Вы входите в свою учетную запись Netflix и находите, что смотреть, только для того, чтобы видео не воспроизводилось. Возможно, у вас возникла проблема с потоковой передачей, но не беспокойтесь - вот несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить.

• Выключите и снова включите ваше устройство. Это мем, но перезагрузите ваше устройство. Вы также можете перезагрузить модем и маршрутизатор, но это не всегда необходимо.
• Удалите и переустановите Netflix. Вам придется снова войти в систему, но вы можете удалить и переустановить приложение Netflix. Кроме того, вы можете принудительно закрыть приложение и открыть его.
• Проверьте вашу связь. Netflix рекомендует минимальную скорость загрузки 0,5 Мбит / с. Убедитесь, что скорость вашего интернета соответствует норме, и обратитесь к поставщику интернет-услуг (ISP), если у вас возникли какие-либо замедления.
• Обновите приложение Netflix. Чтобы Netflix мог взаимодействовать с серверами, убедитесь, что на вашем устройстве загружена и установлена ​​последняя версия приложения.
• Обновите ваше устройство. Точно так же убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия операционной системы.
• Проверьте, кто еще использует Netflix. Только стандартные и премиальные планы позволяют вам передавать Netflix на несколько устройств. Как только вы достигнете этого предела, никто больше не сможет транслировать Netflix, если кто-то не прекратит использовать его на своем устройстве.
• Очистите кеш и данные приложения или браузера.Данные Netflix могут быть повреждены, поэтому обязательно очистите кэш и данные либо приложения Netflix, либо вашего браузера. Если вы используете приложение, выйдите из Netflix и войдите, прежде чем очищать кэш и данные.

Netflix не работает - проблемы с обслуживанием

Помимо входа в систему и потоковой передачи, вы можете столкнуться с проблемами самого Netflix. Например, приложение может даже не открыться для вас, или веб-сайт может не работать. Вот некоторые решения таких дилемм:

• Посмотрите, не работает ли Netflix. Посетите сайт, такой как DownDetector, чтобы узнать, не работает ли Netflix или нет проблем с сервером у Netflix.
• Войдите снова. Иногда Netflix становится суетливым и не позволяет вам войти в систему. Если это произойдет, просто введите свои учетные данные для входа на веб-сайте Netflix, чтобы убедиться, что все в порядке. Оттуда обновите данные на вашем устройстве и войдите снова.
• Обновите данные Netflix. Если есть проблема с приложением Netflix или данными на вашем устройстве, обновите данные Netflix. Тем не менее, этот шаг обычно ограничивается Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick и Smart TV.
• Очистить куки Netflix. Чем больше вы используете Netflix, тем больше файлов cookie создает веб-сайт. Вы можете перейти к настройкам своего браузера и очистить куки, если у вас возникли проблемы.
• Переключитесь на другое соединение. Возможно, в данный момент Wi-Fi или сотовая связь, которую вы используете, работают не очень хорошо.Если можете, переключитесь на другое соединение Wi-Fi. Или удалите данные приложения Netflix на своем смартфоне или планшете и перезагрузите устройство.

Это некоторые из наиболее распространенных проблем с Netflix, но они не единственные. Если вы ищете решения проблем, которые мы не рассмотрели, посетите справочный центр Netflix и введите код ошибки. Кроме того, вы можете посетить раздел Netflix на Reddit, чтобы увидеть, есть ли другие проблемы с аналогичными.