![CRM на Google Таблицах. Кейс 1: Письмо клиенту, заполнившему форму](https://i.ytimg.com/vi/4TL8YGbiH3U/hqdefault.jpg)
В прошлом году на Google I / O 2018 поисковый гигант развернул Google Duplex. Эта функция позволяет вам попросить помощника Google сделать телефонный звонок от вашего имени, действуя как личный помощник, который назначает вам стрижку или заказывает ужин.
Сегодня на Google I / O 2019 Google объявил о дуплексе в сети, который будет выполнять аналогичные функции для вас, но в режиме онлайн, а не по телефону.
Примером, который Сундар Пичаи привел на сцене, было бронирование автомобиля. Google Assistant будет извлекать всю информацию, необходимую для аренды (дату, время, местоположение и т. Д.), Из Gmail, сканируя ваши предстоящие поездки. Он также будет использовать информацию из предыдущих прокатов для заполнения таких данных, как тип автомобиля, цвет и т. Д.
Пикхай упомянул, что сначала дуплекс в Интернете будет использоваться для проката автомобилей и билетов в кино (он не демонстрировал функцию билета в кино). Вот оно в действии:
Дуплекс в Интернете выйдет позже этим летом в США и Великобритании на английском языке.