Содержание
- Ежевика в 2018 году: больше устройств, больше рынков
- Ежевика в 2018 году: медленный путь к восстановлению наследия
- Что дальше для Blackberry как бренда смартфонов?
- Грядут новые вызовы или одни и те же?
- Ежевика должна быть смелой с ее маркетингом в 2019 году
Blackberry не является легендарным брендом смартфонов, который когда-то был, а теперь занял нишевое положение.
За последние пару лет это кардинально изменило способ ведения бизнеса. Blackberry Limited по-прежнему владеет брендом, но больше не производит оборудование, лицензируя свое имя для партнеров TCL и индийской Optiemus Infracom.
Сегодняшние телефоны Blackberry разрабатываются, производятся и продаются этими партнерами. Blackberry Limited просто занимается созданием обновлений программного обеспечения и безопасности для устройств под брендом Blackberry.
Тем не менее, несмотря на свою меньшую роль в мобильном мире, 2018 год все еще был отличным годом.
TCL последовал за успешной Blackberry KeyOne 2017 года с Key2 и Key 2 LE, которые получили значительную поддержку для бренда. Тем временем новичок Optiemus Infracom помог брендам выйти в Индию с Evolve и Evolve X.
Весь год ощущался как движение в правильном направлении, но впереди еще долгий путь.
Ежевика в 2018 году: больше устройств, больше рынков
KeyOne был началом нового направления.
Путь Blackberry к восстановлению начался с Blackberry KeyOne в 2017 году. Разработанный Blackberry, но созданный тогда новым партнером TCL, KeyOne был глотком свежего воздуха на рынке, где каждый телефон выглядел и чувствовал то же самое. Благодаря физической клавиатуре он не только выглядел совершенно по-другому, но и стал более прочным и долговечным, чем большинство современных смартфонов. Ностальгия также сыграла свою роль в ее успехе.
В надежде продолжить фундамент, заложенный KeyOne, TCL снова ударил с объявлением о Blackberry Key2 в июне 2018 года.
Blackberry Key2 не изобретал велосипед, уделяя больше внимания усовершенствованию. У него были большие и более приятные на ощупь физические клавиши, улучшенная камера и гораздо более современный дизайн, чем у его предшественника. Его аппаратное обеспечение также работало значительно лучше, чем KeyOne благодаря обновленному Snapdragon 660 и удвоило объем оперативной памяти на 6 ГБ.
Как отметил в нашем обзоре Джимми Вестенберг, единственным реальным недостатком была цена.
За $ 650 Blackberry Key2 был одним из самых дорогих телефонов среднего класса - на $ 100 дороже, чем его предшественник. В то время как такие компании, как OnePlus, предлагали новейшие процессоры Qualcomm за заметно меньшие деньги, TCL требовала довольно высоких премий за относительно скромные характеристики.
Справедливости ради, цена была не такой шокирующей. Добавление физической клавиатуры не было дешевым, тем более что другие производители не использовали их. Выход продукции был меньше, а затраты на разработку были выше. Включение удобной клавиши также не помогло снизить стоимость.
Key2 взял все, что нам понравилось, из KeyOne, но улучшил то, что мы не сделали.
Любой, кто когда-либо использовал Key2, вероятно, согласится, что это просто «еще один обычный смартфон» без обеих этих вещей, так что, вероятно, не так уж много TCL могло бы снизить, чтобы сохранить цены на Key2 ниже. Однако, независимо от причины, цена Key2 была препятствием для некоторых покупателей.
В надежде обратиться к тем, у кого есть оговорки, в августе TCL представила Blackberry Key2 LE.
Спортивная клавиатура и схожий внешний вид с Key2, пониженная мощность LE, время автономной работы и качество камеры позволяют снизить стоимость до более разумных 399 долларов. Что касается производительности, то Key2 LE размещается между выбывшим KeyOne и флагманом Key2.
LE был хоумраном для TCL. На CES 2019 TCL подтвердил, что семейство Key2 значительно превзошло KeyOne, и Blackberry Key2 LE сыграло в этом большую роль.
TCL признал, что Key2 продается по крайней мере на том же уровне, что и KeyOne, но более низкая цена LE сделала его более привлекательным вариантом для корпоративных покупателей и обычных потребителей. Blackberry также признал, что более красочный дизайн телефона помог устройству лучше ориентироваться на женщин и молодежь.
Семейство Key2 производства TCL было единственным глобальным предложением Blackberry, но новый партнер Optiemus Infracom также выпустил два собственных телефона под торговой маркой Blackberry. Доступные исключительно в Индии, Evolve и Evolve X поступили во второй половине 2018 года.
В отличие от моделей TCL, семейство Evolve отказалось от физической клавиатуры и выпустило с относительно низкими характеристиками. Хотя эти устройства и не такие дорогие, как Key2, эти устройства не были особенно дешевыми: 24 990 рупий (~ 364 долл. США) для Evolve и 34 990 рупий (~ 509 долл. США) для Evolve X.
Ежевика в 2018 году: медленный путь к восстановлению наследия
У нас нет точных данных о продажах Blackberry за 2018 год, так как Blackberry и ее партнеры точно не поступили. Тем не менее, можно с уверенностью сказать, что продажи были, вероятно, частью крупных брендов, таких как Huawei и Samsung.
Несмотря на это, TCL очень доволен тем, как поживают его телефоны Blackberry. Компания знала, что это будет тяжелая битва, когда она подписалась.
В 2017 году Blackberry в основном исчезли из виду. Телефоны с физическими клавиатурами были практически мертвы, и большинство производителей считали, что для них больше нет рынка.
Продажа телефона с возможно устаревшей клавиатурой и кризисом идентичности никогда не будет легкой, но каким-то образом Blackberry медленно все изменило.
Что еще хуже, собственные опросы потребителей TCL показали, что потребители были глубоко озадачены личностью Blackberry. Только 20 процентов даже осознали, что телефоны Blackberry теперь работают на Android. Проблема заключалась в том, что телефоны Blackberry были тесно связаны со стареющей ОС Blackberry, которая была известна отсутствием приложений.
Продажа телефона с возможно устаревшей клавиатурой и кризисом идентичности никогда не будет легкой. Тем не менее, год спустя опросы потребителей TCL в 2018 году показали, что более 80 процентов потребителей знают, что Blackberry больше не использует BBOS.
За немногим более двух лет TCL удалось постепенно завоевать небольшую базу поклонников в потребительском и корпоративном сегментах. Это также преодолело некоторую путаницу с брендом в процессе, благодаря маркетингу и течению времени. Это не уровень успеха Apple, но хорошее начало.
Что дальше для Blackberry как бренда смартфонов?
Возможно, Blackberry никогда не вернется к своему прежнему статусу рок-звезды, но есть все еще повод для оптимизма.
Позднее в этом году мы почти наверняка ожидаем, что TCL представит преемника Key2. Никаких реальных слухов о телефоне не существует, но, скорее всего, мы увидим продолжение совершенствования, а не серьезную эволюцию. Рукав настоящего туза TCL - это не аппаратные или программные функции, а время.
Когда впервые вышел Key2, он боролся с тем, что большинство пользователей, которым нужна физическая клавиатура, уже имели Blackberry KeyOne. Учитывая, что многие потребители в США по-прежнему покупают новые телефоны примерно каждые два года, Key3 (или как он там называется) может стать заманчивым предложением, особенно если Blackberry сможет приобрести свои телефоны в большем количестве магазинов. На этом фронте есть и хорошие новости.
На CES 2019 TCL обнародовал планы по выпуску Blackberry Key 2 LE в качестве опции для корпоративных клиентов Verizon. Ранее усилия Blackberry на предприятиях были в основном связаны с прямыми продажами, поэтому наличие крупного американского перевозчика на борту - огромная сделка. Хотя это не так интересно, как полноценное партнерство с Verizon для «обычных» потребителей, это шаг вперед и может привести к улучшению отношений с операторами в 2019 году и в последующий период.
Грядут новые вызовы или одни и те же?
Apple и Samsung продолжат оставаться крупнейшими конкурентами Blackberry на корпоративном рынке.
Blackberry, возможно, в основном преодолели проблему идентичности ОС, но многие из ее первоначальных проблем будут продолжать преследовать ее в 2019 году и в последующие годы.
Большинство потребителей и корпоративных пользователей будут продолжать задаваться вопросом, является ли физическая клавиатура пустой тратой пространства. Эта проблема будет только усугубляться, когда дисплеи телефонов будут больше, лучше и даже сложнее.
В связи с таким большим количеством «новых» тенденций вокруг Blackberry придется усердно работать, чтобы показать потребителям, почему клавиатура является хорошей идеей даже в современном мире, ориентированном на экран.
Связанный: Все, что мы знаем о складном телефоне Samsung
Несмотря на историю успеха предприятия, даже здесь Blackberry не будет легким временем.
В то время как TCL представляет собой третий вариант для Samsung и Apple, это признанные бренды, пользующиеся доверием потребителей и бизнеса. Люди только учатся доверять и понимать Blackberry снова.
К чести, Blackberry является единственным брендом с программным и аппаратным обеспечением, рекомендованным программой Google Enterprise Recommended. Одного одобрения Google может быть достаточно, чтобы привлечь к себе внимание.Более низкие цены на модели LE также могут быть гораздо привлекательнее для корпоративных покупателей, чем значительно более дорогие продукты Apple. Конечно, Samsung предлагает телефоны в нескольких ценовых категориях, что, возможно, делает этот вопрос спорным.
Ежевика должна быть смелой с ее маркетингом в 2019 году
Пока еще рано говорить о том, что Optiemus Infracom имеет блестящее будущее в Blackberry, но мы уверены, что TCL что-то планирует.
Несмотря на то, что TCL Blackberry играет определенную роль на потребительском рынке, мы искренне верим, что корпоративный рынок - лучший шанс добиться реального успеха в будущем. Помогут стать более агрессивными в ценообразовании, но TCL действительно нужно усилить свои маркетинговые усилия.
Ключевым моментом является то, что его телефоны являются лучшими бизнес-устройствами, потому что они ставят производительность вперед и в центр с помощью своих клавиатур. Экран меньшего размера также делает их менее удобными для развлечений - фильмов, игр и т. Д. - которые могут понравиться компаниям, которые хотят получить устройство, которое не будет лишено смысла, его сотрудники не будут использовать по неправильным причинам.
TCL и Optiemus Infracom еще предстоит проделать большую работу в 2019 году, если они хотят привлечь больше потребителей, но будущее, безусловно, выглядит лучше, чем всего несколько лет назад.
