Содержание

• Проблема № 2 - ошибка, связанная с клавишей удобства, приводит к открытию меню настроек в фоновом режиме
• Проблема № 3 - мерцание экрана
• Проблема № 4 - Физические проблемы с клавиатурой
• Проблема № 5 - проблема с уведомлением «Сохранить имя пользователя в Google»
• Проблема № 6 - Проблемы с подключением
• Проблема № 7 - Проблемы, при которых единственный вариант - дождаться официального обновления программного обеспечения
• Подробнее

Недавнее обновление для Power Center привело к появлению постоянного уведомления с надписью «Power Center работает в фоновом режиме».

Потенциальные решения:

• Это проблема обновления программного обеспечения, поскольку некоторые пользователи обнаружили, что возврат к предыдущей версии Power Center устраняет проблему.
• Откройте настройки уведомлений приложения Power Center, перейдя в Настройки> Уведомления, Найдите приложение Power Center и нажмите на него. Затем нажмите «Уведомления», и вы можете отключить настройку «Общее уведомление». Вы также можете нажать на настройку и установить, какие уведомления вы хотите видеть.
• Некоторые пользователи обнаружили, что после выполнения вышеприведенного шага постоянное уведомление меняется на «Android System работает в фоновом режиме». В этом случае нажмите и удерживайте долгое нажатие на уведомлении, и появится опция его отключения.

Проблема № 2 - ошибка, связанная с клавишей удобства, приводит к открытию меню настроек в фоновом режиме

Некоторые пользователи обнаружили, что при использовании удобного ключа для открытия определенного приложения меню «Настройки» также открывается и запускается в фоновом режиме. Он не открывается на главном экране, но при доступе к странице «Последние приложения» появляется меню «Настройки».

Потенциальные решения:

• Это еще одна программная ошибка, которая, будем надеяться, будет исправлена ​​в следующем обновлении. Эта проблема, по-видимому, возникает только тогда, когда пользователь установил два или более ярлыков, которые будут доступны через клавишу удобства. Когда установлено только одно приложение, проблема исчезает. Установка только одного ярлыка - единственный обходной путь.

Проблема № 3 - мерцание экрана

Многие пользователи сталкиваются с странным мерцанием на экране при переключении между приложениями или возвращении на домашний экран. В некоторых случаях кажется, что дисплей становится ярче при переключении на другое приложение. Другие заметили что-то вроде вспышки на экране.

Потенциальные решения:

• Точная причина этой проблемы до сих пор неизвестна, но некоторые считают, что эта проблема произошла из-за приложения BlackBerry Launcher. Предыдущее обновление вызвало эту проблему, а для некоторых более свежее обновление, похоже, исправило ее. Тем не менее, другие обнаружили, что, несмотря на поддержание приложения в актуальном состоянии, проблема вернулась через несколько часов.
• Обходной путь, который работал для некоторых пользователей, включает отключение адаптивной яркости и настройку яркости дисплея менее чем на 20% (некоторые предлагают 17%). Пользователи также обнаружили, что эта проблема не существует, когда включен ночной режим.
• Частичное исправление доступно после удаления приложения BlackBerry Privacy Shade. Похоже, это решает проблему мерцания при переключении между приложениями, но не при доступе к экрану последних приложений или раскрывающемуся меню уведомлений.
• Это довольно случайная проблема, которая, похоже, является одной из наиболее распространенных проблем BlackBerry KEY2. Надеемся, что исправление в будущем программном обеспечении будет доступно в ближайшее время.

Проблема № 4 - Физические проблемы с клавиатурой

Физическая клавиатура снова считается уникальной идеей в текущей игре для смартфонов. К сожалению, проблемы с клавиатурой стали одной из самых распространенных проблем BlackBerry KEY2. Клавиши со временем ослабевают, слышен случайный стук при простом прикосновении к клавише, и пробел (который дублирует сканер отпечатков пальцев) и другие клавиши внезапно перестают работать. У пробела также есть особая проблема, когда иногда он не дает пробела, как ожидалось, или вместо него появляется знак точки (иногда несколько).

Потенциальные решения:

• Для конкретной проблемы пробел, перейдите к Настройки> Система> Языки и ввод> Настройки клавиатуры> Клавиатура BlackBerry> Прогнозирование и коррекцияи отключите опцию «Двойной тап пробел за период».
• Некоторые проблемы с клавиатурой - известные ошибки, и BlackBerry работает над их устранением. Для многих других проблем, особенно когда кнопки перестают работать, ваш единственный вариант - подобрать замену. Похоже, в какой-то момент возникла проблема контроля качества, так как многие сталкиваются с этой проблемой.

Проблема № 5 - проблема с уведомлением «Сохранить имя пользователя в Google»

При отправке электронного письма из одной из своих учетных записей BlackBerry Hub пользователи обнаружили всплывающее уведомление с надписью «Сохранить имя пользователя в Google». Для некоторых это также происходит при использовании приложения «Контакты».

Потенциальные решения:

• Эта проблема связана с функцией автозаполнения Google. Перейти к Настройки> Система> Языки и ввод> Служба автозаполнения и выберите «Нет». Это не идеальный обходной путь, поскольку функция автозаполнения невероятно полезна. Хорошей новостью является то, что это известная проблема, и BlackBerry исправит ее в следующем обновлении программного обеспечения.

Проблема № 6 - Проблемы с подключением

Как и в случае с любым новым устройством, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами подключения Bluetooth и Wi-Fi. Одна из наиболее распространенных проблем BlackBerry KEY2 связана с подключением Bluetooth.

Потенциальные решения:

Проблемы с Wi-Fi

• Выключите устройство и маршрутизатор как минимум на десять секунд. Затем включите их снова и повторите попытку подключения.
• Перейти кНастройки> Энергосбережение и убедитесь, что эта опция отключена.
• Используйте анализатор Wi-Fi, чтобы проверить, насколько загружен ваш канал, и переключитесь на лучший вариант.
• Забудьте о соединении Wi-Fi, перейдя вНастройки> Wi-Fi и долго нажав на соединение, которое вы хотите, затем выберитезабывать. Повторно введите данные и попробуйте снова.
• Убедитесь, что прошивка маршрутизатора обновлена.
• Убедитесь, что приложения и программное обеспечение на устройстве обновлены.
• Войти вWi-Fi> Настройки> Дополнительно и запишите MAC-адрес вашего устройства, затем убедитесь, что ему разрешен доступ в MAC-фильтре маршрутизатора.

Проблемы с Bluetooth

• При возникновении проблем при подключении к автомобилю, проверьте руководство производителя для устройства и автомобиля и сбросьте ваши подключения.
• Убедитесь, что вы не пропустите важную часть процесса подключения.
• Перейти кНастройки> Bluetooth и убедитесь, что ничего не нужно менять.
• Войти вНастройки> Bluetooth и удалите все предыдущие пары, настраивая их заново с нуля.
• Когда речь идет о проблемах с несколькими подключениями устройств, только будущие обновления смогут решить эту проблему.

Проблема № 7 - Проблемы, при которых единственный вариант - дождаться официального обновления программного обеспечения

Пользователи сталкиваются с множеством проблем BlackBerry KEY2, которые не имеют обходного пути, и единственный вариант - дождаться обновления программного обеспечения, чтобы исправить их.

• Звук уведомлений не работает - Многие пользователи обнаружили, что звуки уведомлений перестали работать полностью. Это известная проблема, которая должна быть устранена в следующем обновлении.
• Микрофон не работает во время видеозвонков - Одна из наиболее распространенных проблем BlackBerry KEY2, с которой сталкиваются пользователи, заключается в том, что микрофон не работает во время видеозвонков. Человек на другом конце видеочата не может слышать, что вы говорите. Это, по-видимому, не ограничивается конкретным приложением, затрагивающим видеовызовы в Whatsapp, Line, Google Duo, Facebook Messenger и других приложениях для видеовызовов.
• Окно громкости остается открытым - Некоторые пользователи обнаружили, что окно громкости остается открытым на экране после регулировки с помощью регулятора громкости. Пользователи должны нажать где-нибудь еще на экране, чтобы окно исчезло.

Итак, у вас есть этот обзор некоторых распространенных проблем BlackBerry KEY2 и потенциальных решений о том, как их исправить! Если у вас возникли какие-либо другие проблемы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы постараемся найти решение для вас.

Подробнее

• • Обзор BlackBerry KEY2
  • BlackBerry KEY2 против KEYone - стоит обновления?
  • Вот наши любимые функции BlackBerry KEY2
  • Blackberry Key2 получает смелый новый цвет