Amazon подтвердил, что он хранит ваши записи и голосовые записи Алекса, если вы не удалите их вручную. Это согласно письму, направленному сенатору Крису Кунсу (D-DE) 28 июня.

В письме вице-президент Amazon по публичной политике Брайан Хьюсман сказал, что компания использует стенограммы, чтобы «улучшить Alexa и качество обслуживания клиентов». Amazon также использует стенограммы «, чтобы обеспечить прозрачность для наших клиентов в отношении того, что Alexa думала, что слышала, и что Alexa предоставила». в ответ ».

Вы можете просматривать, прослушивать и удалять голосовые записи, связанные с вашей учетной записью. Если вы удалите голосовую запись, стенограммы вашего запроса и ответа Alexa будут сопровождаться. Вы можете удалить голосовые записи в приложении Alexa или в настройках конфиденциальности Alexa онлайн. Хьюзман добавил, что при удалении пользователями транскрипты Alexa удаляются из основных систем хранения Amazon, но ведется работа по их удалению в других системах хранения.

Тем не менее, Amazon «может по-прежнему хранить другие записи о взаимодействии клиентов с Alexa». Сложные вопросы, разработчики Alexa Skills могут вести учет взаимодействия между клиентом Amazon и Alexa.

К сожалению для Амазонки, заявление Кунса CNET не похоже, что он чувствует себя лучше о вещах:

Ответ Amazon оставляет открытой возможность того, что стенограммы пользовательских голосовых взаимодействий с Alexa не удаляются со всех серверов Amazon, даже после того, как пользователь удалил запись своего голоса. Более того, степень, в которой эти данные передаются третьим сторонам, и как эти третьи стороны используют и контролируют эту информацию, до сих пор неясно.

Еще один предмет спора - Amazon не делает записи анонимными. Поскольку стенограммы связаны с учетной записью каждого пользователя, любой, у кого есть доступ к учетной записи, может просматривать эти стенограммы. Вы можете удалить записи, чтобы этого не происходило, но даже это явно идет со звездочкой.

Для сравнения, Apple хранит пользовательские данные, связанные с ее помощником Siri, до двух лет. Кроме того, фирма из Купертино утверждает, что анонимизирует данные, но все еще использует их для улучшения функциональности Siri.

Каким бы способом вы это ни поняли, ответ Amazon был не тот, который Кунс и другие тоже интересовали конфиденциальностью.

СЛЕДУЮЩИЙ:Как прослушать и удалить записи Alexa